Élevez votre communication avec
"L'art du feedback" !
Vous en avez marre des feedbacks qui créent des tensions ? Ou des situations dans lesquelles personne n’ose dire les choses ? Vous souhaitez apprendre à donner des retours constructifs sans froisser vos collègues ? À les accueillir avec justesse ? La formation "L'art du feedback" est faite pour vous ! 🚀
Nous avons TOUT FAUX sur les feedbacks ! 🙈
Nous sommes souvent très mal à l’aise avec les feedbacks. Et notre culture du feedback est au mieux maladroite, au pire toxique. C'est ce que j'ai compris après 10 ans en entreprise, via un travail sur moi et une formation depuis 7 ans à la Communication NonViolente.
Rares sont les équipes qui ont un rapport constructif au feedback. La raison est simple : nous ne sommes ni formé⋅es ni habitué⋅es au feedback constructif ! Alors nous reproduisons encore et encore des comportements et schémas destructeurs :
- Nous avons peur de dire ce que nous pensons
- Nous disons les choses “cash” sans mesurer l’impact de nos mots
- Nous tentons de manipuler les autres via de fausses bonnes idées (coucou le feedback sandwich… 🥪)
- Nous prenons les choses personnellement
- Nous confondons feedbacks et reproches...
Feedback, ça veut dire “nourrir en retour”. Nourrir, pas pourrir. 😉
Et si vous envisagiez les feedbacks comme des CADEAUX pour vos relations professionnelles ? 🎁
Cette formation va transformer votre quotidien professionnel
Imaginez un environnement de travail où :
- ✅ Vos collègues sont motivé⋅es et s’épanouissent chaque jour 💪
- ✅ La communication est fluide et constructive, sans faux-semblants 🤝
- ✅ Vous devenez le/la collègue inspirant⋅e (ou le/la manager) qui sait faire grandir les autres 🌟
Tout cela est possible grâce à une maîtrise progressive de l'art du feedback !
Ce que vous allez apprendre (préparez-vous, ça peut changer votre vie 😇)
Voici tout ce que vous allez découvrir et expérimenter pendant la formation "L'art du feedback" (sur le format 3 jours) :
1. Comprendre les fondamentaux sur les feedbacks 🎁
Qu’est-ce qu’un feedback ? Qu’est-ce que ça n’est pas ? En quoi est-ce important ?
Quels sont les différents types de feedbacks et leurs impacts ?
2. Préparer et structurer un feedback constructif efficace 👌
Comment préparer un feedback efficace ?
Comment structurer son feedback constructif positif / négatif ?
Comment faire des critiques constructives sans créer de tensions ?
Comment partager un feedback avec empathie et assertivité ?
3. Recevoir un feedback de manière constructive 🧘
Comment demander des précisions quand on ne comprend pas un feedback ?
Comment accueillir et accepter les feedbacks positifs ?
Comment recevoir un feedback difficile sans perdre son sang froid ?
4. Comprendre son rapport au feedback et oser en demander 🔭
Comment mieux comprendre son propre rapport au feedback ?
Comment identifier ses axes d’amélioration personnels ?
Comment oser demander des feedbacks constructifs ?
5. Créer une culture du feedback constructif dans votre équipe 👍
Comment créer un environnement propice à l'échange de feedbacks ?
Comment intégrer le feedback dans les pratiques quotidiennes de l'entreprise ?
Comment éviter de tomber dans les écueils des “techniques” de feedback ?
Livret offert : "L'art du feedback" 📗
À l'issue de la formation les participant⋅es recevront un livret contenant :
- Le récap des notions théoriques sur le feedback
- Des conseils pratiques complémentaires
- Des exercices pour continuer à s'exercer à l'art du feedback
Pourquoi choisir cette formation ?
La formation "L'art du feedback" offre une expérience d'apprentissage unique, basée sur une pédagogie active et...
- Équilibrée : un juste mélange de théorie, de mise en pratique et de réflexion collective.
- Dynamique : prenez du recul sur vos forces et challenges personnels concernant le feedback, et mettez en pratique les apprentissages via des exercices interactifs, mises en situation, jeux de rôle et débriefs (avec alternance entre petits groupes et grand groupe).
- Concrète : repartez avec votre plan d'action personnel et des défis à mettre en pratique immédiatement dans votre quotidien.
🥋 Soyons honnêtes : devenir maître de l'art du feedback ne se fait pas du jour au lendemain ! Cette formation vous permettra d'acquérir les bases de l'art du feedback. À vous ensuite de vous exercer au quotidien et de participer à la mise en place d'une culture du feedback constructif au sein de votre équipe et de votre organisation.
À qui s'adresse cette formation ?
La formation "L'art du feedback" s'adresse aux organisations (entreprises, associations, fondations, collectivités...) et collectifs qui souhaitent faire évoluer la communication et les relations au sein de leur structure et/ou avec leurs partenaires/clients.
Elle est particulièrement appropriée pour :
- Les membres d'une équipe / d'un service
- Les membres du Comex / Codir
- Les managers
- Les membres du CSE...
Informations pratiques
- 2 formats possibles :
- 1 jour (7 heures) : pour initier vos équipes à l'art du feedback
- 3 jours (21 heures) : pour leur permettre à vos équipes d'être encore plus à l'aise avec l'art du feedback
- Nombre de participant⋅es : 6 à 12
- Tarifs intra-entreprise : voir brochure PDF ci-dessous
- Lieu : dans vos locaux ou dans une salle de formation externe
Personnalisation possible (en option) :
Vous souhaitez personnaliser la formation pour qu'elle soit axée sur un contexte spécifique ? Discutons-en !
Les participant⋅es de mes formations témoignent
Satisfaction 2023/2024 : 4,77 / 5
(90 % de réponses)
Julien est un excellent formateur… Bienveillant et efficace. Sa conduite de formation est très structurée. Son impact est indéniable…
Julie A.
Julien est un formateur bienveillant qui permet, grâce au cadre posé, de se sentir en confiance et de créer une cohésion de groupe.
Donya M.
Cette formation a été très enrichissante. J'ai appris beaucoup de choses et j'ai pu par la suite être plus attentive avec mes collègues et avec mon entourage.
Awa A.
Approche ludique et rigoureuse de l’écoute active. Julien est un passionné et nous avons passé un excellent moment de formation à ses côtés !
Donatienne G.
Julien organise des ateliers adaptés aux besoins des participants et extrêmement pertinents. Toutes ses explications sont claires et vulgarisées pour pouvoir s'approprier les sujets facilement. Je recommande !!
Mélusine P.
La formation m'a BEAUCOUP apporté. J'ai réussi à mettre des mots sur des ressentis, des réactions et surtout je suis actuellement capable d'appliquer certaines méthodes acquises tout au long de l'atelier. Je suis heureuse de voir améliorer petit à petit ma capacité d'écoute. Un ÉNORME merci à Julien de partager avec les autres des stratégies prêtes à être appliquées dans la vie quotidienne.
Karen H.
Le prochain pas pour faire évoluer votre culture du feedback 🚀
Téléchargez la brochure de la formation "L'art du feedback" comprenant les tarifs 2024 :